Nel caso di mancata conformità o nel decidere di esercitare il diritto di recesso, è possibile restituire i Prodotti secondo le seguenti condizioni: La restituzione dei Prodotti deve essere effettuata senza ritardi ingiustificati e, al più tardi, entro 14 giorni di calendario dalla comunicazione della vostra decisione di recedere. Vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@bilanceitalia.it, dove vi forniremo la documentazione necessaria da compilare.

Una volta ricevuto il prodotto, il nostro Servizio Post-Vendita procederà a verificarne le condizioni. In caso di perfetta integrità, sarà effettuato il rimborso del prezzo di acquisto. Qualora abbiate scelto il servizio di trasporto offerto da noi, le spese di trasporto saranno rimborsate, salvo errori da parte nostra nella gestione dell'ordine.

Vi preghiamo di notare che il diritto di recesso non è valido nel caso in cui i prodotti siano stati chiaramente utilizzati per un periodo di tempo prolungato. È essenziale restituire i prodotti accuratamente protetti, nella loro confezione originale e in condizioni impeccabili.

Si richiede che i pacchi siano corredati da tutti gli elementi identificativi del mittente (nome, cognome, indirizzo, numero d’ordine) e dell'etichetta RMA che vi forniremo in anticipo.

Le spese di trasporto, sia per la spedizione iniziale che per la restituzione, sono a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario. Siamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o assistenza aggiuntiva.

Politica di restituzione